مكالمات فائتة وعملاء ضائعون.
المكالمات خارج الدوام والردود البطيئة على واتساب تدفع المرضى إلى غيرك.
مساعد ذكي لعيادات الصحة الدقيقة
كل مكالمة يُرَدّ عليها. وكل مريض يُتابَع.
يرد UnizHub على مكالمات عيادتك ورسائل واتساب على مدار الساعة وبلغة مرضاك. يحجز الاستشارات ويرافق كل مريض من أول استفسار حتى المتابعة، بأمان تام.
- على مدار الساعة وعبر كل القنواتالهاتف، واتساب، الدردشة على الموقع
- العربية والإنجليزيةولغات أخرى قريباً
- استضافة داخل الإماراتبيانات كل منشأة معزولة
- تحويل إلى موظف في أي وقتمع ملخص كامل من المساعد
01المشكلة
مرضى الفئة المميزة لا ينتظرون.
كل مكالمة بلا رد وكل رد متأخر يعني مريضاً يحجز في مكان آخر. ومعظم العيادات تخسرهم دون أن تعلم.
رحلة طويلة ويدوية.
استشارة ← تحليل ← نتائج ← خطة ← إعادة طلب. كل خطوة تحتاج من يتابعها.
فريق يكرر نفسه.
الأسعار، والتحضير، و"هل نتائجي جاهزة؟" طوال اليوم.
إيرادات تتسرب.
المتابعات وإعادة الطلب تعتمد على أن يتذكرها أحد.
02الحل
تعرّف على المساعد الذكي لعيادتك.
مساعد واحد على كل القنوات، يحمل هوية عيادتك، ويعرف متى يحوّل المحادثة إلى فريقك.
يرد فوراً وفي كل مكان.
الهاتف وواتساب (بما في ذلك الرسائل الصوتية) والدردشة على الموقع، على مدار الساعة.
يتحدث بلغة مرضاك.
العربية والإنجليزية عند الإطلاق، ولغات أخرى قريباً. وينتقل بينها أثناء المحادثة.
يدفع كل رحلة إلى الأمام.
يؤهّل ويحجز ويذكّر ويتابع.
آمن بطبيعته.
لا نصائح طبية، تحقق من الهوية، رصد للحالات الطارئة، وتحويل فوري إلى موظف.
03المساعد الصوتي
موظف استقبال لا تفوته أي مكالمة.
- يرد على كل مكالمة، ليلاً ونهاراً.
- يحجز المواعيد مباشرة أثناء المكالمة.
- يحوّل المكالمة إلى فريقك مع ملخص يُسمع للموظف قبل الرد.
- يفهم الرسائل الصوتية على واتساب.
- نص مكتوب وملخص لكل مكالمة.
استمع: المساعد الذكي يحجز استشارة (عربي / إنجليزي)
صوت0:00 / 0:24
- المساعدGood evening, thank you for calling Lumora Clinic. How can I help?
- المريضHi, I'd like to book a longevity consultation.
- المساعدOf course. I have Tuesday at 10:30 or Wednesday at 4 pm. Which suits you?
- المريضTuesday works.
- المساعدDone. You're booked for Tuesday at 10:30. I'll send the details on WhatsApp.
04كيف يعمل
من أول رسالة إلى مريض دائم.
ثماني خطوات يديرها المساعد، ويتولى طبيبك الخطوة الطبية منها.
- 01
الاستفسار
المريض يتصل أو يراسل في أي وقت
- 02
التأهيل
المساعد يفهم الأهداف والاحتياجات
- 03
الحجز
حجز مباشر في التقويم مع التأكيد
- 04
الاستشارة
يتولى طبيبك الأمر
خطوة بشرية - 05
عدة التحليل
إرشادات التوصيل والإرجاع
- 06
النتائج جاهزة
إشعار خاص وموعد لمراجعتها
- 07
الخطة والمتابعة
متابعات دورية وتذكيرات
- 08
إعادة الطلب
إعادة طلب المكملات بلمسة واحدة
تحويل إلى موظف في كل خطوة. يحصل فريقك على ملخص من المساعد، ولا يضطر المريض إلى تكرار كلامه.
05منصة واحدة لكل الأحجام
من عيادة واحدة إلى شبكة شركاء كاملة.
لا تنتقل بيانات المرضى بين المنشآت إلا بموافقة المريض.
01 / 03
عيادة مستقلة
مساعد بهوية عيادتك وأرقامك وفريقك، جاهز خلال أيام.
02 / 03
مجموعة متعددة الفروع
اضبط الهوية والمعرفة والرحلات مرة واحدة، وشغّلها محلياً في كل فرع. سجل واحد للمريض ولوحة تحكم واحدة.
03 / 03
شبكة علامة تجارية
شارك المحتوى والمنتجات والرحلات المعتمدة مع العيادات الشريكة. يحتفظون بمرضاهم، وترى أنت أداء الشبكة.
06لفريقك
لكل شخص مساحة العمل المناسبة.
المنسقون والأطباء والمديرون وأصحاب الشبكات يرى كل منهم ما يحتاجه فقط.
lumora.unizhub.com/inbox
U
صندوق وارد موحّد
الكلتحتاج موظفاً · 2كبار العملاء
عمر السويدي2 د
سأل عن أسعار الاستشارةجاهز للحجزنادية العامري5 د
رسالة صوتية · 0:12تحتاج موظفاًليلى محمود9 د
هل يمكن نقل مراجعتي إلى الخميس؟كبار العملاءجيمس ويتفيلد14 د
هل تقدمون فحوصات جينية؟جاهز للحجزراشد خان31 د
هل نتائجي جاهزة؟النتائجنادية العامريواتساب · عربي / إنجليزي
تولَّ المحادثةملخص المساعدترغب في استشارة طول العمر وتفضّل صباح الثلاثاء. سألت عن الصيام قبل تحليل الدم، فتم تحويل السؤال إلى الطبيب. الخطوة المقترحة: تأكيد الثلاثاء 10:30.
رسالة صوتية (مكتوبة): أود حجز استشارة طول العمر، صباح الثلاثاء إن أمكن.
الثلاثاء الساعة 10:30 متاح. هل أحجزه لك؟
نعم من فضلك. هل يجب أن أصوم قبل تحليل الدم؟
تم الحجز. حوّلت سؤالك عن الصيام إلى طبيبك، وسيرد عليك هنا قريباً.
تم التحويل إلى الفريق · الملخص مُرسَلن ع
مرحلة الرحلةنادية العامريتم التحقق من الهوية
- الاستفسار
- التأهيل
- الحجز· الآن
- الاستشارة
- عدة التحليل
- النتائج جاهزة
- الخطة والمتابعة
- إعادة الطلب
قائمة الحالات المحوّلةالمساعد لا يجيب أبداً عن الأسئلة الطبية
الأولويةالسببالمريضالانتظار
عاجلرُصدت كلمة تدل على حالة طارئةخالد الحارثيمباشر ← الفريقفتح ←
مرتفعالصيام قبل تحليل الدمنادية العامري4 دقائقفتح ←
عادييطلب تفسير النتائجراشد خان12 دقيقةفتح ←
عاديسؤال عن جرعة مكمّلسامي حسن26 دقيقةفتح ←
عيادة لومورا · دبي · هذا الأسبوع
المحادثات1,248
الاستشارات المحجوزة186
تولاها المساعد64%
أول رد38 ث
الاستشارات المحجوزة حسب اليوم
الإثنينالثلاثاءالأربعاءالخميسالجمعةالسبتالأحد
عرض الشبكة · العيادات الشريكة
الشريكالمحتوى المشتركالرحلات النشطةالحجوزات (30 يوماً)
فيتاليس للعافية · الدوحةالإصدار 3 · متزامن14261
نور للتجميل · جدةالإصدار 3 · متزامن9738
سيدار هيلث · مسقطالإصدار 2 · تحديث جاهز6422
عيادة هاربر · مدينة الكويتالإصدار 3 · متزامن11847
يحتفظ الشركاء بمرضاهم. ترى أداء الشبكة، لا سجلات المرضى.
07الأمان أولاً
مصمم للرعاية الصحية منذ اليوم الأول.
المساعد يتولى الأمور التنظيمية، وأطباؤك يتولون الطب. والحد الفاصل بينهما مطبّق ومسجّل وقابل للتدقيق.
حدود طبية واضحة
لا يشخّص ولا يفسّر النتائج ولا ينصح بجرعات.
الإنسان حاضر دائماً
الأطباء يعتمدون المحتوى الطبي ويجيبون عن الحالات المحوّلة.
التحقق من الهوية
قبل مناقشة أي معلومات شخصية.
رصد الحالات الطارئة
الحالات العاجلة تصل إلى الفريق فوراً.
إقامة البيانات
استضافة داخل الإمارات، وبيانات كل منشأة معزولة تماماً.
سجل تدقيق كامل
كل إجراء يقوم به المساعد مسجّل وقابل للمراجعة.
08النتائج
ما يمكن أن تتوقعه العيادات.
جميع الأرقام مستهدفات سيتم التحقق منها في برنامجنا التجريبي.
المستهدف0
مكالمات فائتة خلال ساعات العمل
المستهدف< 1 دقيقة
لأول رد
المستهدف+60%
من الاستفسارات يتولاها المساعد
المستهدفأكثر
استشارات محجوزة
09الأسعار
تسعير بسيط لكل عيادة.
خصومات للعيادات المتعددة ابتداءً من عيادتين. تدير شبكة شركاء؟ اسأل عن باقة الشبكات ←
Essential
299 US$/ للعيادة شهرياً
- 500 محادثة مع المساعد
- 300 دقيقة صوتية
- واتساب + دردشة الموقع
- رحلات المرضى الأساسية
Professional
الأكثر طلباً599 US$/ للعيادة شهرياً
- 1,500 محادثة مع المساعد
- 1,000 دقيقة صوتية
- كل ما في Essential
- موظف استقبال هاتفي ذكي
- رحلات جاهزية النتائج
- لوحات تحكم للمنشأة
Premium
1,190 US$/ للعيادة شهرياً
- 4,000 محادثة مع المساعد
- 3,000 دقيقة صوتية
- كل ما في Professional
- كل القنوات والحملات
- تقارير متقدمة
- مدير نجاح مخصص
لا. لا يشخّص ولا يفسّر النتائج ولا ينصح بأدوية. تُحوَّل الأسئلة الطبية إلى أطبائك.
العربية والإنجليزية عند الإطلاق، بما في ذلك المحادثات المختلطة. ولغات أخرى قريباً.
دائماً. يمكن للمريض طلب موظف في أي وقت، ويحصل فريقك على ملخص كامل.
داخل الإمارات. وبيانات كل منشأة معزولة تماماً عن غيرها.
نعم. حوّل خطك الحالي، أو احصل على رقم محلي جديد.
نعم. اضبط كل شيء مرة واحدة على مستوى المنشأة وشغّله في كل فرع، مع سجل واحد للمريض ولوحة تحكم واحدة.
نعم. تتيح ميزة الشبكة مشاركة محتواك المعتمد مع الشركاء مع احتفاظهم بخصوصية مرضاهم.
سنعلن ذلك قريباً. يرافقك فريقنا خلال الإعداد.
لن يفوتك أي مريض بعد اليوم.
شاهد المساعد الذكي يرد على مكالمة حقيقية بصوت عيادتك.